Commerce physique
Le commerce physique regroupe les magasins et boutiques qui vendent des produits directement en point de vente, du petit commerce de proximité aux enseignes multi-magasins. Ces commerçants doivent gérer rapidement l'encaissement, suivre leurs stocks en temps réel et fidéliser une clientèle locale tout en maîtrisant leurs marges.
Problématiques fréquentes
- Ruptures de stock et surstocks faute de visibilité en temps réel sur les quantités disponibles en magasin et en réserve
- Files d'attente et encaissement lent aux heures de pointe, avec gestion de plusieurs moyens de paiement
- Difficulté à fidéliser et à connaître sa clientèle locale sans données centralisées sur les achats
- Réapprovisionnement manuel et relations fournisseurs mal suivies entraînant des erreurs de commande
- Manque de cohérence entre les ventes en magasin, la comptabilité et les stocks, source d'écarts de caisse et d'inventaire
Avant / Après Odoo
AvantInformations éparpillées entre tableurs et emails
Avec OdooDonnées centralisées dans un seul outil
AvantDevis et factures gérés à la main
Avec OdooFacturation propre et traçable
AvantRelances clients oubliées
Avec OdooRelances suivies et automatisables
AvantAucune vision consolidée de l'activité
Avec OdooReporting fiable en temps réel
Modules indispensables
Le point de vente est le coeur du commerce physique pour encaisser rapidement les clients et gérer la caisse au quotidien.
L'inventaire assure un suivi des stocks en temps réel pour éviter ruptures et surstocks en magasin et en réserve.
La comptabilité centralise les ventes en caisse et les achats pour un suivi fiable du chiffre d'affaires et des marges.
Les achats automatisent le réapprovisionnement et structurent les relations fournisseurs dès qu'un seuil de stock est atteint.
Modules optionnels
Le code-barres accélère l'encaissement et fiabilise les inventaires en scannant directement les produits.
La facturation permet d'émettre rapidement des factures aux clients professionnels qui en font la demande au magasin.
Les ventes gèrent les devis et commandes pour les achats importants ou les clients souhaitant une réservation.
Le CRM aide à connaître et fidéliser la clientèle locale en centralisant les contacts et l'historique d'achat.
L'eCommerce étend la boutique en ligne et synchronise stocks et catalogue avec le magasin physique pour une vente omnicanale.
L'email marketing permet d'animer la clientèle avec des promotions et nouveautés pour générer du trafic en magasin.
Les employés centralisent les fiches du personnel de vente, utile dès que le magasin compte plusieurs vendeurs.
Le planning organise les horaires des vendeurs pour couvrir les heures d'ouverture et les pics d'affluence.
Le SMS marketing relance la clientèle de proximité avec des offres flash très lues pour un trafic immédiat.
Ordre d'implémentation conseillé
- 1Point de venteIndispensable
- 2InventaireIndispensable
- 3ComptabilitéIndispensable
- 4AchatsIndispensable
- 5Code-barresOptionnel
- 6FacturationOptionnel
- 7VentesOptionnel
- 8CRMOptionnel
- 9Email MarketingOptionnel
- 10EmployésOptionnel
- 11PlanningOptionnel
- 12eCommerceAvancé
- 13SMS MarketingAvancé
Packs recommandés
Deux niveaux d'équipement, dérivés des modules recommandés pour ce secteur.
Pack Complet
13 modulesPour équiper toute l'activité, étape par étape
- Point de vente
- Inventaire
- Comptabilité
- Achats
- Code-barres
- Facturation
- + 7 autres modules
Cas concrets
Encaisser rapidement les clients en caisse avec gestion des paiements, remises et tickets, même hors ligne en cas de coupure internet
Suivre les stocks en temps réel et déclencher automatiquement les réapprovisionnements auprès des fournisseurs dès qu'un seuil est atteint
Centraliser les ventes, la facturation et la comptabilité pour avoir une vision claire du chiffre d'affaires et des marges par magasin
Modules à ne pas prioriser
La fabrication concerne la production industrielle et n'a pas d'usage pour un commerce qui revend des produits finis.
Construisons votre configuration Odoo
Obtenez une recommandation personnalisée à partir de votre activité et de vos contraintes.
Lancer une recommandation IA